Texto de: Adilson Borges
En busca de mejorar el conocimiento de los agentes de viajes y brindar mayor productividad a la cadena de distribución, Flytour Viagens – en alianza con el destino de Foz do Iguaçu, hoteleros, recepcionistas, atractivos locales y el apoyo del Iguassu Convention Bureau – realiza una serie de capacitaciones en todo el país con el sello “CheckInFly”.
El objetivo del roadshow – que ya pasó por las ciudades de São José dos Campos (08/09), São Paulo (09/09) y Belo Horizonte (10/09) – es presentar las diferencias comercializadas por Flytour Viagens, ampliando así la oferta de productos y servicios en Foz do Iguaçu. Además, la iniciativa “ChekInFly” también incluye la formación de profesionales del turismo en el uso de las herramientas del operador, como el portal Flytour.com y Melhor Tarifa Fly, web especializada en la venta de tarifas hoteleras.
Los eventos tienen como objetivo fortalecer la colaboración entre el operador, sus clientes y principales proveedores”, afirmó el director de Productos Nacionales de Flytour Viagens, Daniel Firmino. Según él, además de la capacitación, este tipo de eventos permite el intercambio de experiencias entre los eslabones de la cadena productiva, posibilitando una mayor comprensión y visualización del mercado. “Además de la capacitación, pudimos escuchar las necesidades de los agentes y del mercado en general”, afirmó.
Para Fernando Valente, director del IGU City Bus – receptiva Flytour Viagens de Foz do Iguaçu –, las acciones de capacitación contribuyen para el reciclaje de la información de los agentes de viajes. “El destino Iguazú tiene las características de un destino internacional y el agente necesita poder orientar a los pasajeros en el momento de la venta para que el viaje siga siendo un sueño hecho realidad”, comentó Valente.
Etapa São Paulo – En la etapa capital de São Paulo, CheckInFly premió a los tres principales vendedores de la temporada del destino. En primer lugar – premiada con un viaje con acompañante a Foz do Iguaçu – quedó la agencia City Center Viagens e Turismo, de São Paulo. Via Mundi Viajes e Turismo, que se llevó un iPhone 6, quedó en segundo lugar, seguida por Vale Paraibana Agência de Viajes e Turismo, que se llevó un televisor de 32”.
Próximas etapas – En octubre, Flytour Viagens iniciará la segunda etapa de roadshows, a partir del día 20 en Río de Janeiro, seguida de Recife (PE), el día 21, y Fortaleza (CE), el día 22.
La capacitación en ventas en Destino Iguaçu está a cargo de Elaine Tenerello, directora de Pi3 Soluções me Comunicação, Marketing y Promoción. Las 18 empresas de Foz do Iguaçu socias de este proyecto con Flytour Viagens son: Iguassu Convention & Visitantes Bureau (apoyo); IGU CITY BUS (recepción de Flytour Viagens en Foz do Iguaçu); Cataratas del Iguazú SA; Itaipú Binacional – Turismo Itaipú; Parque de aves; Tienda libre de impuestos; Espectáculo Rafain Churrascaria y Espectáculo Iporã Lenda; Museo de Cera Dreamland; Hotel Tarobá; Hotel Mirante Foz; Hotel Iguazú Express; Hotel Palacio Rafaín; Hotel Viale Cataratas; Recanto Cataratas Thermas Resort & Convención; Hotel Foz Plaza; Hotel Rafaín Centro; Hotel Pietro Angelo; Convención de Golf WISH Resort Foz do Iguaçu;
Noticias – Debido al éxito de la campaña de la temporada, en los próximos días – en colaboración con Foz do Iguaçu – Flytour Viagens publicará una nueva campaña de ventas para los agentes, además de nuevos itinerarios en el destino, ahora disponibles en la página del operador. portal. Lo más destacado es el itinerario “Noche Argentina”, que incluye una visita al Casino Iguazú, seguida de una degustación en una Wine Boutique, finalizando con una cena en el famoso restaurante “El Quincho del Tío Querido”.
